BICICLETAS FIXIE > PREGUNTAS FRECUENTES

PREGUNTAS FREQUENTES

Pregunta 1. ¿CÓMO PUEDO COMPRAR UNA BICI MARGOT?
Es muy sencillo, tienes que realizar el pedido a traves de la página web, tal como se indica a continuación:

1)eliges tu bici y “añade al carrito”;

2)clica en “Termina la compra”;

3)sigues insertando los datos solicitados.

Si necesitas ayuda ¡no dudes en contactar con nosotros! 

Pregunta 2. ¿HAY TIENDAS MARGOT DONDE PUEDO VER LAS BICIS?

No. Margot Cycling solo vende on line. Somos una e-commerce y no tenemos tiendas físicas donde realizar las ventas.

Pregunta 3. ¿CUÁLES SON LAS MODALIDADES DE PAGO QUE PUEDO UTILIZAR?

Puedes pagar con tarjeta de crédito al realizar el pedido. Margot Cycling è un usuario autorizado Paypal para la máxima seguridad de tus pagos.

Tambíen puedes pagar con transferencia bancaria que puedes realizar una vez confirmado el pedido; cuando seleccione esta forma de pago te proporcionaremos todos los datos necesários.

Pregunta 4. ¿CÓMO PUEDO SABER SI MI PEDIDO ESTÁ DISPONIBLE Y QUE NO ESTÁ AGOTADO?
Es muy sencillo: puedes añadir el producto al carrito solo si está disponible.

Si el producto está disponible, el botón "añade al carrito" está activo y se marca de color AZUL.
En cambio, si il preducto está agotado, el botón "añade al carrito" no está activo y se marca de color GRIS y no permite agregar producto al carrito de las compras.

Pregunta 5. ¿CUÁNTO TARDA EN LLEGAR MI BICI?
Dentro de 7 días laborables (son 8-9 laborables para zonas mas dificiles de alcanzar). Las bicis salen de Milan (Italia).

Pregunta 6. ¿QUÉ PASA SI NO HAY NADIE EN CASA CUANDO LLEGA MI PEDIDO?

El correo entrega durante todo el día (desde las 9:00 hasta las 18:40). Si no hay nadie en casa, deja un aviso en que está indicado el intento de entrega y se va. Habrá un segundo intento de entrega, normalmente el día siguiente, y si tampoco hay alguien, el pedido se quedará en el almacén del repartidor mas cerca. Así que tienes que ir al almacén (lo antes posible) para recoger el paquete.

Pregunta 7. ¿PUEDO SOLICITAR MODIFICACIONES A LAS BICIS EN VENTA?

No. Nuestras bicis están preconfiguradas, ya montadas y listas para salir de nuestro almacén. No asemblamos las piezas de las bicis cuando llega el pedido, así que NO podemos modificar nuestros modelos de bicis. Puedes eligir entre las bicis en las fotos.

Pregunta 8. ¿TENGO QUE TERMINAR EL ASEMBLAJE DE LA BICICLETA?

Las bicis Margot se entregan casi totalmente asembladas (mas del 90%). Sin embargo, para evitar costes adiccionales, debidos a un volumen excesivo durante el transporte, hay que completar el montaje de algunas partes de la bici, una vez entegada (igual que cualquier bicicleta entregada envuelta). Para acabar el asemblaje de las piezas tardarás entre los 15 y 30 minutos. Una vez comprado el producto recibirás un correo de confirmación que pone, también, las instrucciones de montaje final.

Pregunta 9. ¿QUÉ NIVEL DE CALIDAD TIENEN LAS BICIS MARGOT?

Las bicis Margot son de excelente calidad y tu mismo puedes comprobar las características de los componentes utilizados, visitando las páginas web de los productores de dichos componentes. En nuestras fichas técnicas hay todos los detalles y puedes encontrar marcas de fábricas de los componentes para comprobarle a traves de investigaciones en a web.

Pregunta 10. ¿CUÁNTO PESA UNA BICI MARGOT?

Son bicis muy ligeras: 10,6 kg talla 54 y 10,9 kg talla 58. El cuadro, la horquilla y los radios son de acero, en cambio todas las pieza metálicas son de alumínio, así que la bici siempre pesa menos que 11 kg.

Pregunta 11. NUNCA ME HAN HABLADO DE MARGOT CYCLING. ¿COMO PUEDO TENER CONFIANZA?

Margot Cycling lleva años de éxito gracias a sus clientes que ya han podido apreciar y comprobar la calidad de miles de bicis. Nuestras bicis llegan en diferentes paises europeos. España ha sido eligido por Margot Cyclings como primer país, entre los paises europeos, para empezar a desarollar su actividad. Puedes seguirnos también a traves de nuestra página de Facebook en español. Puedes visitar nuestra comunidad y comprobar lo que se dice de nosotros.

Pregunta 12. ¿TENGO DERECHO DE RECISCIÓN?

Por supuesto. Dentro de 7 días a partir de la entrega de la bici. Puedes encontrar todas las informaciones sobre el derecho de recisción a traves del link a pié de todas las páginas de nuestra web.

Pregunta 13. ¿LAS BICIS MARGOT ESTÁN GARANTIZADAS?

Si. El cuadro y la horquilla están garantizados durante un año, menos que las piezas sujetas al desgaste del como, por ejemplo, los neumáticos. Puedes encontrar los detalles de la garantia en el link.

Pregunta 14. ¿TIENEN ALGO ESPECIAL LAS BICIS FIXIE?

A parte que que puedes conducirlas, si quieres, a piñon fijo, esta clase de bici tienes un estilo muy esencial y minimalista (por ejemplo, no tienen guardabarros y guardacadena). Al principio eran bicis de competición, y solo mas tarde se han convertido en bicis de uso cotidiano (originalmente en Nueva York). Tienen la ventaja de ser muy ligeras por que "faltan" del superfluo. De hecho para su uso en carretera necesitan de lucez y bocina.

Pregunta 15. ¿PUEDO CONDUCIR LAS BICIS MARGOT TAMBIÉN CON RUEDA LIBRE?

Por supuesto. Las bicis Margot tienen el buje de la rueda trasera con dos piñones: en CADA lado (foto arriba). El piñon es un engranaje con dientes que se encuentra e la rueda trasera y que se engancha con la cadena. En un lado de la rueda hay un piñon fijo y en el otro lado hay un piñon libre. Entregamos las bicis con la rueda trasera ya antecedentemente instalada, así que la cadena esté enganchada con el piñon LIBRE (igual que las "normales" bicis de carretera). Si quieres conducirla con piñon fijo, solo tienes che invertir el sentido de montaje de la rueda trasera.

TODAS LAS BICIS MARGOT

MARGOT WILD BOY
299,00 € 259,00 €
MARGOT AQUA
295,00 € 269,00 €
MARGOT DRAGONFLY
299,00 € 269,00 €
MARGOT ELDORADO
295,00 € 269,00 €
MARGOT LAMPO
309,00 € 269,00 €
MARGOT TIFFANY
295,00 € 269,00 €
MARGOT TORO LOCO
295,00 € 269,00 €
MARGOT BULLHORN
315,00 € 289,00 €
MARGOT SWAN FLUO
315,00 € 289,00 €
MARGOT ÄTHER
359,00 € 299,00 €

www.margotcycling.es                                                                    www.margotcycling.com                                                               www.margotcycling.co.uk